در حال بارگذاری...
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان؛

پاسخگویی به بیش از ۱۴ هزار تماس مردمی در مرکز ۱۲۱ برق لرستان طی ایام جنگ رمضان

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان از ثبت ۱۴ هزار و ۲۰۲ تماس مردمی با مرکز فوریت‌های برق (۱۲۱) در ایام جنگ رمضان خبر داد.
اندازه متن:

به گزارش پایگاه خبری بهار جانان مهندس جمشیدی با اعلام این خبر اظهار داشت: در این بازه زمانی، مرکز ۱۲۱ استان با تلاش شبانه‌روزی همکاران، پاسخگوی ۱۴۲۰۲ تماس مردمی بوده که نشان‌دهنده حجم بالای مراجعات و اعتماد مشترکین به این سامانه است.

وی با اشاره به کیفیت خدمات ارائه‌شده افزود: میانگین زمان پاسخگویی به تماس‌ها ۲۹ ثانیه بوده که بیانگر آمادگی و عملکرد مناسب نیروهای عملیاتی و پاسخگویی در شرایط خاص است.

در ادامه، حکمت بیرانوند معاون بهره‌برداری و امور دیسپاچینگ شرکت توزیع نیروی برق استان لرستان نیز با تأکید بر اهمیت پایداری شبکه و پاسخگویی به‌موقع تصریح کرد: در ایام مذکور، تمامی تیم‌های عملیاتی و دیسپاچینگ در آماده‌باش کامل قرار داشتند و تلاش شد با مدیریت صحیح تماس‌ها و اعزام به‌موقع اکیپ‌ها، مشکلات مشترکین در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی شود.

وی افزود: کاهش زمان پاسخگویی و رسیدگی سریع به درخواست‌ها، از اولویت‌های اصلی مرکز ۱۲۱ است که با همت همکاران محقق شده و همچنان با جدیت دنبال می‌شود.

نویسنده خبر::

بهار مرادی
بهار مرادی
خبرنگار
✍️
✏️ خبرنگار
بهار مرادی
643
خبر منتشر شده
7
بازدید این خبر
ارسال دیدگاه

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

🔔
اخبار فوری را از دست ندهید!
برای دریافت آخرین اخبارما، اعلان‌ها را فعال کنید.